Pemecahan masalah PC Link tidak dapat tersambung dengan perangkat seluler

1. Pastikan aplikasi PC LINK versi terbaru untuk Windows telah diinstalasi pada komputer

     Pastikan aplikasi PC LINK  versi terbaru telah diinstalasi. Anda dapat mengunduh pada link dibawah ini :
     http://pclink.asus.com
 2.  Tidak dapat tersambung klik tombol [sambung] berwarna abu - abu. apa yang harus dilakukan ?

Langkah 1. Cek apakah  “USB debugging” telah diaktifkan pada perangkat ?


a. Jalankan a PC Link dan akan muncul kotak dialog jika "USB debugging" telah diaktifkan. pilih [OK]

b. Periksa “USB debugging” pada setelan

c. Pilih [OK]

d. Selalu izinkan untuk komputer ini dan pilih [OK].

Langkah 2. Pastikan apakah MTP dan PTP diaktifkan

a. Masuk setelan penyimpanan

b. Klik icon USB pada sudut kanan atas

c. Cek opsi  [MTP] (disarankan) atau [PTP]

Langkah 3. menuju  [Device Manager] dan pastikan driver android telah terinstalasi dengan baik 

Anda dapat mencari instalasi driver pada lintasan dibawah berikut.

Start】 -> 【Control Panel】 -> 【Device Manager]

- Jika driver Android telah berhasil di instalasi, anda dapat menemukan informasi perangkat seperti pada gambar 1.

- Jika driver android tidak berhasih terinstalasi, informasi perangkat seperti pada gambar 2.

Untuk Re-instalasi driver Android, mohon ikuti langkah dibawah berikut :

1. Jalankan PC LINK pada komputer.

2. Cabut dan pasang kabel USB yang terpasang antara perangkat seluler dan komputer.

3. Driver  Android akan otomatis terinsal pada komputer.

4. Setelah driver Android terinstal, anda akan tertampil informasi perangkat pada gambar 1.

Gambar.1 Driver Android telah selesai terinstalasi.

Gambar.2 Driver Android tidak teinstalasi dengan benar

3. Setelah menekan tombol [Connect] , Aplikasi akan muncul kotak dialog [instalasi PC LINK tidak berhasil]. apa yang harus dilakukan ?

Langkah 1. Mohon Re-instal PC Link. Menuju【Panel pengaturan】->【Programs dan Fitur】->【mengahpus PC Link] 

Langkah 2. Menuju situs resmi ASUS unduh PC Link  (http://pclink.asus.com) dan mengunduh versi terbaru PC Link.

Langkah 3. Re-instalasi aplikasi PC Link.

4. Setelah memilih tombol [Connect] , tidak ada respon pada tampilan PC Link. Apa yang harus dilakukan ?

Langkah 1. Pastikan PC Link pada perangkat Android sudah dijalankan dan tetap pada layar.

Langkah 2. Buka【Windows Task Manager】->【Proses】->【adb.exe】->【Properties】->pastikan 【Lokasi】is ” C:\Program Files\ASUS\PCLink\tools.”

Jika tidak, berarti  “adb.exe” dijalankan oleh program lain . Mohon hentikan dan hapus program (terlihat diatas 【Location】), dan memulai ulang sistem.

5. Setiap masukan dan saran, Mohon kirim email ke zenui@asus.com.